Privacy statement JongOnline

Ons bedrijf respecteert de privacy van u als websitebezoeker. Met dit privacy statement beschrijven hoe wij omgaan met uw gegevens die wij via onze website verzamelen.

 

Wie zijn we

JongOnline (Bedrijfsnaam)
E-commerceinhetmbo.nl (ons product)

 

JongOnline

Tjerk Bottemastraat 4
8442 JV Heerenveen

Mobiel: 06 51981915
E-mail: info@jong-online.nl
Website: jong-online.nl

KvK-nummer: 740 225 04
BTW-nummer: NL002260639B72

 

1. Cookies

Door middel van cookies worden er gegevens verzameld die door ons worden gebruikt voor het optimaliseren van de website. Zo meten we welke blog items gelezen worden. Dat helpt ons om te bepalen over welke onderwerpen we nog meer kunnen publiceren of waarover we een volgende kennissessie organiseren. Ook gebruiken we tools (zoals Google Analytics) voor analytische doeleinden, zoals het aantal websitebezoekers en de duur van een bezoek.

Ook plaatsen wij cookies voor social media. Daarmee bent u in staat informatie van onze website te delen via sociale media.

 

1.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden standaard geplaatst. Deze cookies worden altijd geplaatst ook als u niet akkoord gaat met het plaatsen van cookies. We hebben dit bijvoorbeeld nodig om uw voorkeuren vast te leggen.

 

1.2 Analytische cookies

Wij maken gebruik van analytisch cookies, zo krijgen we inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken. Met deze data kunnen we onze website verder optimaliseren om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij een dergelijke cookies kun je denken aan Google Analytics.

 

1.2.1 Google Analytics

Met de tool van Google Analytics verzamelen wij gegevens van onze websitebezoekers ter verbetering van de website. Zo kunnen wij inzien hoe lang bezoekers op een bepaalde pagina blijven, uit welk land ze komen en op welke pagina de bezoeker de website verlaat. Om uw privacy te waarborgen hebben wij met Google afgesproken uw gegevens maximaal 26 maanden te bewaren. Daarnaast zijn uw gegevens versleuteld door een SSL-certificaat en worden de laatste drie cijfers van uw IP-adres niet aan ons getoond. Hierdoor kunnen wij niet achterhalen wie u bent.

Met behulp van Analytics analyseren wij alleen uw websitegedrag binnen onze eigen site. Wij hebben geen toegang tot uw surfgedrag buiten onze website.

 

Samengevat hebben wij voor de analytische gegevens van Google het volgende gedaan:

– een verwerkingsovereenkomst met Google afgesloten.
– de gegevens versleuteld en anoniem verwerkt.
– ‘gegevens delen’ met Google uitgezet.
– behoud van gegevens tot maximaal 26 maanden

1.2.2. Hotjar

Met de tool Hotjar verzamelen wij informatie over klik, scrol of muisgedrag. Daarmee kunnen wij analyseren waar onze bezoekers op de pagina in geïnteresseerd zijn en kunnen wij onze website daarin verbeteren. Hiervoor is er een verwerkingsovereenkomst met Hotjar getekend. Bij het analyseren van de data van Hotjar beschikken wij niet over persoonlijke gegevens. De informatie wordt met een beveiligde sleutel anoniem aan ons getoond. Dat betekent dat uw IP-adres niet zichtbaar voor ons is en u een willekeurig nummer bent geworden. Daarmee analyseren wij enkel uw websitegedrag op onze eigen website en niet uw persoonlijke informatie.

Samengevat hebben wij voor de analytische gegevens van Hotjar het volgende gedaan:

– een verwerkingsovereenkomst met Hotjar afgesloten.
– de gegevens versleuteld en anoniem verwerkt.
– behoud van gegevens tot maximaal 12 maanden
– Lees hier meer over het Privacy beleid van Hotjar

2. Formulieren

Via formuleren op onze website verzamelen we persoonsgegevens. U bepaalt zelf welke gegevens u aan ons geeft. Deze gegevens gebruiken we alleen om contact met u te leggen of om de opgevraagde informatie toe te sturen zoals een offerte. We bewaren deze persoonsgegevens zolang deze nodig zijn voor het uitvoeren van de actie. In geen enkel geval zullen wij uw gegevens aan derden aanbieden.

Zodra u via een formulier contact heeft gelegd en u een dienst van ons heeft afgenomen gaan wij uw gegevens verwerken in ons boekhoudprogramma SnelStart. Dit programma gebruiken wij om uw factuur op te stellen. Naast persoonlijke gegevens zoals adres, naam en e-mail zullen wij bij ons zakelijke klanten ook gegevens zoals BTW of KVK-nummer noteren.

3. Beveiliging

3.1 SSL-certificaat

Met een SSL certificaat beveiligen wij de gegevensuitwisseling tussen onze website en onze bezoekers. Hiermee zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tijdens het invullen van een contactformulier, niet onderschept kunnen worden.

3.2 Wijzigen of verwijderen van gegevens

Indien u wilt dat wij uw gegevens zoals naam, adres en of telefoonummer wijzigen of verwijderen verzoeken wij u een mail te sturen naar: info@wskoudeschoot.nl. Zodra wij uw gegevens hebben gewijzigd of verwijderd ontvangt u daarvoor een e-mail ter bevestiging.

Wilt u weten over welke gegevens wij van u beschikken? Dan vragen wij u een verzoek in te dienen door een e-mail te sturen naar: info@wskoudeschoot.nl.

3.3. Back-ups

Ongeveer eens per twee weken maken wij een back-up van onze website. Hiermee kunnen wij wanneer er een fout is op de website, deze herstellen naar een recente en nog werkende staat. Bij het maken van een back-up worden naast website technische instellingen ook uw accountgegevens (indien u een account heeft) gekopieerd.

De back-up wordt vervolgens gedownload en op een externe ruimte geplaatst en daar bewaart tot maximaal 12 maanden.

4. Klacht over gebruik privacygegevens

Mocht u een klacht hebben op de manier hoe wij uw gegevens behandelen dan kunt u altijd opnemen met de autoriteit persoonsgegevens (AP). Lees meer op de website van het AP.

4.1 Uitschakelen en verwijderen van cookies

Je kunt cookies uitschakelen en verwijderen via de browserinstellingen. Klik hiervoor op instellingen in je browser. Wanneer je het niet kan vinden, gebruik de ‘Help’ functie in je browser.